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Termini e condizioni

1. Le prenotazioni effettuate con questo sito sono fornite da Encore Tickets Limited e altri fornitori scelti da questo sito.Encore Tickets agisce in forma di agente vincolato all’adempimento per questo sito.Encore Tickets è membro della Society of Ticket Agents and Retailers (STAR) e opera in accordo al codice di pratica STAR definito dai relativi membri.Per maggiori informazioni su STAR, consultare il sito www.star.org.uk
3. Biglietti o Pacchetti non possono essere cambiati o annullati, salvo in caso di acquisto dell’opzione Flexiticket.Flexiticket consente di modificare la prenotazione scegliendo una data alternative, fino a 3 giorni prima della data iniziale prevista, e consente di tutelarsi dalle spese di cancellazione.
4. Questo sito agisce esclusivamente in forma di agente e non dispone di alcun controllo dell’evento o luogo.
5. I biglietti sono venduti subordinatamente alle Regole e ai Regolamenti dell’organizzatore/sede dell’evento, disponibili su richiesta.L’organizzatore/sede dell’evento si riserva il diritto di apportare variazioni alle informazioni pubblicizzate o in relazione agli artisti presentanti, di rifiutare l'ammissione e di richiedere agli ultimi di attendere l’ammissione fino a quando ritenuto opportuno.
6. Se, in fase di prenotazione, le informazioni di contatto personali (corretta e-mail, numero di telefono e indirizzo di fatturazione) non sono fornite in modo preciso, ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsa la transazione.
7. In caso di rivendita o trasferimento per scopo di lucro o commerciale dei prodotti acquistati tramite questo sito da parte di soggetti diversi dal presente sito, l'organizzatore/sede dell'evento o uno dei sub-agenti autorizzati può rifiutare l’accesso o espellere il titolare dalla sede.
8. Tutti i prezzi visualizzati riportano separatamente il valore nominale dei biglietti, le eventuali tariffe di elaborazione del pagamento applicabili, le imposte di prenotazione ed eventuali addebiti di spedizione/gestione applicabili.Tutti i prezzi sono da considerarsi comprensivi dell’IVA applicabile.
9. I risparmi riportati in relazione ai pacchetti “cena e spettacolo” sono calcolati in percentuale in base al prezzo del pacchetto rispetto al valore nominale del biglietto e al prezzo del ristorante.
10. I biglietti e gli articoli acquistati tramite questo sito da clienti fuori dal Regno Unito saranno disponibili presso la sede dell’evento alla data della performance o all’arrivo nell’hotel, ristorante o struttura.I biglietti verranno spediti esclusivamente all’indirizzo di fatturazione registrato del titolare della carta di credito nel Regno Unito.
11. Il nome e l’indirizzo verranno archiviati da questo sito.Queste informazioni non verranno divulgate, vendute o condivise con altre organizzazioni.Il presente sito potrebbe, occasionalmente, inviare, tramite e-mail o posta, all’utente informazioni che potrebbero risultare interessanti.Inoltre, una copia dei dati personali dell’utente verrà mantenuta da Encore Tickets Ltd, autorizzata esclusivamente all’uso delle informazioni per l’elaborazione della prenotazione e non per fini di marketing in corso.
12. Qualora l’utente abbia motivo di reclamo o riscontri problemi, dovrà immediatamente informare il fornitore dei servizi in questione (incluso il ristorante o l'hotel).Eventuali reclami dovranno pertanto essere presentati in forma scritta e riceveranno risposta entro 48 ore.Tutti i reclami devono essere inoltrati entro 14 giorni dal verificarsi del problema.
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